塗装ありがちなトラブル防止
外壁塗装を検討するなかで訪問業者から急かされたり、ご近所対応が心配になったりなど思わぬトラブルや不安につながるケースが少なくありません。このページでは塗装工事の現場でありがちなトラブルや心配事を防ぐためのヒントをFAQ形式でまとめました。事前に知っておくことで落ち着いて対処できることもあるかもしれません。
目次
Q：屋根すぐ修理しないと雨漏りすると言われ焦っている
A:訪問業者が来て言われたと年に数回ご相談があります。実際に点検すると異常がない場合がほとんどです。いわゆる点検商法の可能性もありますのでその場で契約せず冷静に対応されることをお勧めします。参考：警視庁HP屋根点検商法
また工事中、弊社の名を語る訪問業者が現れることがありますが近隣への訪問営業は一切行っていませんのでお気をつけください。
Q：お隣の駐車場が近い！ペンキが飛んだりしないか心配
A：塗料の飛散が起きないよう事前に対策を講じています。まず工事中は塗料が外に飛び跳ね無い様、飛散防止ネットで建物を囲みます。その上でお隣の方の車に飛散する可能性がある時は、車にカバーをかけさせて頂くことがあります。ご施主様の車も同じく状況によってカバーをおかけします。着工前にお隣の方に状況をご説明し円滑に工事が進むよう準備いたしますのでどうぞご安心ください。
Q：外壁にツタが伸びてる！塗装できる？
A:ツタの根は外壁に強く食い込み引きはがしても根が壁に残りやすいですが可能な限り剥がしてから塗装を行います。ツタの広がる前に早めの対処をおすすめします参考：ツタの除去
Q：もう少し先でいいかなと思っていたら外壁が剥がれたりひび割れていた
A:剥がれやひび割れの放置は建物内部までダメージが及びやすい状態であることが多いのでお早目の点検をおすすめします。大切な住まいを長持ちさせるために傷んだところは早めに直すことがポイントです。参考：サイディング張替え
Q：急遽、ついでにお願いしたいところが。対応できる？
A:ご要望により臨機応変な対応が可能です。工事中気になる箇所を見つけ「ここも一緒に直して」とのご要望は多くあります。当社の場合職人と直接連携をとり代表が指示することが出来ますので柔軟に対応できるところが強みです 参考：その他の工事
Q：近所からクレームかこないか心配
A:配慮を行いながら工事を進めています。着工数日前には近隣の方にご挨拶に伺いご不在の方にも工事をする旨を記したお手紙を投函致します。工事中、近隣の方がご不明・不都合が生じた場合は代表志田が対応します。不安なことなどがありましたらご相談ください。参考：工事の流れ・近隣配慮
気持ちのよい塗り替え工事をして頂けますよう、どのようなことでもご相談ください
